図書館アンケートの目的は、地域住民のニーズを的確に把握して、適切な図書館サービスを提供することにあります。
満足度に与える各要因の影響度を分析して影響の大きな要因を見出し、対策の優先度を判断する情報を得ることで効果的に図書館サービスの向上を図ります。
アンケートを分析するツールは、図書館の現場で身近に使えるものが好ましいです。
Microsoft Excelには、誰でも容易に利用できる統計分析ツールが標準機能として入っていますので、アンケートの分析におおいに活用していきましょう。
Excelのデータ分析機能
Excelファイルを立ち上げて、「データ」タブを選んだ時に、右上に「データ分析」が表示されているかどうか確認してください。表示されていない場合は、「分析ツール」をアドインします。
「分析ツール」のアドイン手順
1）「ファイル」⇒「オプション」⇒「アドイン」の順にクリックします。
または、「ファイル」⇒「その他」⇒「オプション」⇒「アドイン」
2）図2で「分析ツール」を選択して、下のほうにある[設定（G）]をクリックします。
3）図3で「分析ツール」にチェックを入れて、OKをクリックします。
4）「データ」タブを選択して、右上に「データ分析」が表示されていることを確認します。
